A.撥出電話 B.自我介紹 C.確定對方及問候 D.說明事項(xiàng) E.匯總確認(rèn) F.結(jié)束通話 G.掛斷電話
A.1998 B.1999 C.2000 D.2001
A.競爭 B.市場 C.經(jīng)濟(jì) D.顧客