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對客戶上報的注冊資料,應(yīng)在7個工作日,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)平臺有關(guān)規(guī)定,完成注冊審核手續(xù),并將書面材料歸檔。
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運(yùn)輸需求編制堅(jiān)持“依據(jù)實(shí)貨、市場導(dǎo)向、能力匹配、確保需求”的原則。
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對客戶提出的門到站、門到門、站到門、倉儲服務(wù)、流通加工等綜合物流需求,客服代表在電子商務(wù)系統(tǒng)為客戶建立綜合物流單,將物流單信息傳遞至對應(yīng)承接的站段,并將需求處理信息告知客戶。
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