判斷題

客戶必須安裝移動(dòng)家庭寬帶才能正常使用魔百和業(yè)務(wù)。

答案：正確

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集中故障告警工單級別高于家庭寬帶投訴工單，因此可以不用在要求時(shí)限內(nèi)處理家庭寬帶投訴工單。

答案：錯(cuò)誤

機(jī)頂盒使用wifi連接時(shí)，顯示“身份驗(yàn)證失敗”或是“身份驗(yàn)證出現(xiàn)問題”的原因是wifi密碼輸入錯(cuò)誤。

答案：正確