單項選擇題

在處理異議時，服務人員要先贊同客戶意見或部分意見，然后根據(jù)有力的事實和理由、證據(jù)，間接反對客戶異議的內(nèi)容，這是（）

A.贊成反駁法
B.反駁處理法
C.反問處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法

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