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【簡(jiǎn)答題】與客人談話時(shí)，突然打噴嚏或咳嗽時(shí)，怎么辦？

答案：

1）須用手掩住口鼻；
2）轉(zhuǎn)身背對(duì)客人；
3）之后向客人道歉

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問答題
【簡(jiǎn)答題】接待助理帶客人上房，如發(fā)現(xiàn)房間有行李應(yīng)該怎樣做？
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【簡(jiǎn)答題】酒店登記可以收的證件有哪些？
答案：
身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往大陸通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證

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