單項選擇題

KPI中，（）是衡量客戶對于客服中心服務滿意度的關鍵指標。

A.員工滿意度
B.話后IVR滿意度
C.外呼滿意度
D.投訴處理滿意度
E.客戶滿意度

微信掃碼免費搜題