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國家電網公司供電服務“十項承諾”規(guī)定,非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,5個工作日內送電。
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,電費違約金收取總額按日累加計收,每日不足一元者按一元收取。
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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,以變壓器容量計算基本電費的用戶,其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的,不論使用與否都計收50%的基本電費。
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