判斷題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計收50%的基本電費。

答案：錯誤

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《電力供應(yīng)與使用條列》規(guī)定，共用供電設(shè)施的維護(hù)管理由供電企業(yè)負(fù)責(zé)。

答案：錯誤

《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，營業(yè)場所實行首問負(fù)責(zé)制。無論辦理業(yè)務(wù)是否對口，接待人員都要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為客戶提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。

答案：正確

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