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問答題
【論述題】論述物流系統(tǒng)設(shè)計過程？
答案：
物流系統(tǒng)設(shè)計分為三個階段：可行性分析與項目計劃、收集和分析數(shù)據(jù)、建議與實施
（一）可行性分析與項目計劃：
（一）可行性分析與項目計劃：
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問答題
【簡答題】什么是流程？什么是BPR？分析BPR發(fā)展的動因。
答案：
流程是企業(yè)以顧客需求和輸入各種原料為起點到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點的一系列活動，由一系列工作環(huán)節(jié)或工序所...
問答題
【簡答題】簡述實施CRM需具備的條件。
答案：
①企業(yè)最高管理層的全力支持；
②員工觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變；
③組織和業(yè)務(wù)流程的變革；
④資金和資源配...
②員工觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變；
③組織和業(yè)務(wù)流程的變革；
④資金和資源配...
