A.顧客、客戶B.職位比你高的領導C.賓客離開D.熟悉的同事
A.多反問B.使用禮貌準確的語言C.選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容D.運用有效的溝通技巧
A.要與對方保持正視的微笑B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心D.眼睛要有膽量正視對方，其次要有膽量接受對方的目光
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