A.誘導新需求 B.引導客戶的注意力 C.善用接近的技巧 D.給客戶一個臺階
A.向客戶道歉的技巧 B.鼓勵客戶的技巧 C.向客戶承諾的技巧 D.解決問題的技巧
A.加強與客戶的感情維護 B.維持溝通與交流的后續(xù)跟進性 C.與客戶建立學習型關(guān)系 D.培養(yǎng)成長型客戶