<span id="e4pfq"><font id="e4pfq"></font></span>

<samp id="e4pfq"></samp>

<bdo id="e4pfq"></bdo>

單項選擇題

在處理顧客投訴或解決問題時，力求在（）內(nèi)進(jìn)行。

A.賣場
B.辦公室
C.通道
D.門口

你可能感興趣的試題

單項選擇題

要與顧客產(chǎn)生親和力，以下認(rèn)識錯誤的是（）。

A.順著顧客的思路推銷推銷不適合顧客需要的商品
B.待人如待己
C.出自真心
D.不圖回報

單項選擇題

為顧客提供寄包服務(wù)時，應(yīng)用雙手接過顧客的包袋，其目的在于（）。

A.防止由于斷帶、破裂或脫底等而與顧客發(fā)生糾紛
B.防止顧客對服務(wù)人員行為產(chǎn)生誤解
C.此行為表示顧客可以領(lǐng)取包
D.防止顧客的包被偷