單項(xiàng)選擇題

服務(wù)顧問(wèn)在遇到客戶提出關(guān)于價(jià)格和時(shí)間抱怨時(shí),錯(cuò)誤的做法是()

A.樹立標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)答話術(shù)
B.將服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行比對(duì)
C.提醒客戶進(jìn)行預(yù)約
D.對(duì)客戶進(jìn)行先進(jìn)和完善的維修工藝的解釋
E.帶領(lǐng)客戶參觀車間,解釋車間負(fù)荷較大

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