A.樹立標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)答話術(shù) B.將服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行比對(duì) C.提醒客戶進(jìn)行預(yù)約 D.對(duì)客戶進(jìn)行先進(jìn)和完善的維修工藝的解釋 E.帶領(lǐng)客戶參觀車間,解釋車間負(fù)荷較大
A.將實(shí)際情況告知客戶,爭(zhēng)取得到客戶諒解 B.詢問(wèn)其他經(jīng)銷商對(duì)零件進(jìn)行調(diào)配 C.跟蹤零部件訂貨情況 D.尋找代用舊件 E.零部件到貨及時(shí)通知
A.76800 B.81800 C.85800 D.89800