你可能感興趣的試題

A．不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、上網(wǎng)娛樂(lè)
B．不準(zhǔn)吸煙、吃零食、打瞌睡
C．不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂(lè)
D．臨柜員工不得當(dāng)客戶面撥打、接聽(tīng)手機(jī)、發(fā)短信

A．實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制
B．必須按營(yíng)業(yè)時(shí)間牌公告的時(shí)間營(yíng)業(yè)，做到滿點(diǎn)服務(wù)，不準(zhǔn)拒辦業(yè)務(wù)
C．在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天，不準(zhǔn)吸煙、吃零食
D．對(duì)客戶提出但不能回答和解決的問(wèn)題，可以直接拒絕客戶或讓客戶找上級(jí)機(jī)構(gòu)