名詞解釋

“一對一”營銷

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客戶忠誠
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金融服務流程設計生產(chǎn)線法
答案： 是把企業(yè)生產(chǎn)管理思想引入服務流程管理的一種方法。而生產(chǎn)線是把硬件技術和軟件技術同時應用于服務操作的前臺和后臺。
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