(1)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境; (2)選擇目標(biāo)市場(chǎng); (3)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合; (4)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。