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單項選擇題

在以下項目周期的階段中，最需要獲得高級管理層支持的是：（）

A.項目開始階段
B.計劃和設(shè)計階段
C.執(zhí)行和生產(chǎn)階段
D.完成和評估階段

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單項選擇題

某組織正在推行一項流程再造項目，該項目將許多傳統(tǒng)的程序刪除，同時改變了組織結(jié)構(gòu)，該項目遭到多部門員工的反對，如管理層堅持推動這一項目，則可采取的措施有：（）
Ⅰ.強制執(zhí)行
Ⅱ.教育與溝通
Ⅲ.鼓勵員工參與
Ⅳ.談判和協(xié)商
Ⅴ.私下強制執(zhí)行

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

單項選擇題

一個有成就、高效的團隊?wèi)?yīng)具備的特征是（）.
Ⅰ.目標(biāo)清晰
Ⅱ.能力型的團隊成員
Ⅲ.成員間相互信任
Ⅳ.有效的領(lǐng)導(dǎo)者
Ⅴ.支持性氛圍

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

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