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問答題
【論述題】運(yùn)用“過程方法”解析“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蜃鰷?zhǔn)備”的含義，并舉例佐證。
答案：將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。通過利用資源和實(shí)施管理將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)稱之為過程，...
問答題
【論述題】ISO9000八項(xiàng)管理原則是什么？應(yīng)用其解析現(xiàn)行站段職工教育與安全管理的關(guān)系，并解析目前存在的問題。
答案：（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；
（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；
（3）全員參與；
（4）過程方法；
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