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A.協(xié)調(diào)性資源（計(jì)劃和控制）
B.關(guān)鍵性資源（產(chǎn)品和服務(wù)）
C.支持性資源（人員、原材料、資金、設(shè)備等）
D.數(shù)據(jù)性資源（信息、知識(shí)等）

A.確定所分析的特定問題或事故，寫在圖的右邊，畫出主干，箭頭指向右端
B.確定造成事故的因素分類項(xiàng)目，如管理者、操作者、材料、方法、環(huán)境等畫出大枝
C.標(biāo)明造成事故的主要原因
D.注明管理者和操作者的名稱