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問答題
【簡答題】與游客交談時出現忌諱問題，導游員該怎么辦？
答案：
導游員在與游客交談時，話題的選擇應該講究“投其所好”，在不違背大原則的前提下盡量采用求同存異，即避開不同點，尋求共同點，...
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問答題
【簡答題】游客出現逆反心理時，導游員該怎么辦？
答案：
首先導游員應該明白，游客逆反心理的產生會改變他們的態(tài)度和觀點，從而可以不聽導游員的指揮和安排，對旅游團隊內部的團結和紀律...
