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銀行大堂經(jīng)理考試填空題每日一練(2020.04.26)

填空題
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人（）打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不干凈的。
答案：印度人
填空題
登錄網(wǎng)銀后，應(yīng)首先查看歡迎界面上的“上次登錄時(shí)間”、“已登錄次數(shù)”（）、（）等信息，實(shí)際情況是否相符，發(fā)現(xiàn)異常情況的應(yīng)立即停止交易并及時(shí)與銀行聯(lián)系。
答案：“預(yù)留驗(yàn)證信息”；“頭像”
填空題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生擠兌事件，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)迅速疏導(dǎo)客戶，防范（），維持營(yíng)業(yè)秩序。
答案：客戶過(guò)激行為
填空題
在電子銀行服務(wù)區(qū)及貴賓服務(wù)區(qū)為客戶提供（）、（）等服務(wù)設(shè)施，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示及客戶私密保護(hù)措施到位。
答案：網(wǎng)上銀行；手機(jī)銀行
填空題
（）本來(lái)就是一種主觀感受去體會(huì)的商品，保持穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，各崗位的協(xié)同協(xié)調(diào)尤為重要。
答案：銀行服務(wù)