中國移動新員工定崗考試服務(wù)類多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

A.五項(xiàng)禁令
B.八項(xiàng)服務(wù)承諾
C.便捷服務(wù)，滿意100

A.立即通知相關(guān)部門，要求協(xié)助解決
B.同時啟動人工受理程序
C.關(guān)閉營業(yè)廳
D.組織人員向客戶解釋

A.短信
B.彩信
C.WAP PUSH
D.GPRS

A.免費(fèi)
B.15元
C.20元
D.100元

A.準(zhǔn)確
B.有效
C.優(yōu)質(zhì)
D.快捷