A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求 B.配備勝任人員，包括所要求的資格 C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特性 D.采取措施防人為錯(cuò)誤
A.循證決策 B.關(guān)系管理 C.與供方互利的關(guān)系 D.基于事實(shí)的決策方法
A.產(chǎn)品的價(jià)格變化 B.質(zhì)量管理體系的完整性 C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配 D.變更目的及潛在后果
A.質(zhì)量方針和相關(guān)質(zhì)量目標(biāo) B.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)績(jī)效的益處 C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果 D.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施
A.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致 B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程 C.促進(jìn)使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維 D.推動(dòng)改進(jìn)，支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
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