A.平和情緒及正確態(tài)度 B.地點適宜 C.平等環(huán)境 D.消除外界干擾
A.對任何客戶都熱情服務 B.對客戶的需求都要滿足 C.對待內(nèi)部職工應與對待外部客戶、最終顧客的態(tài)度一樣 D.進行后續(xù)工作的人都是最終客戶
A.與上司的溝通 B.與營銷部門的溝通 C.與客戶之間的溝通 D.人與人之間以及組織之間的溝通
A.電子郵件、網(wǎng)絡傳真和新聞發(fā)布會 B.網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡傳真和網(wǎng)絡新聞發(fā)布 C.電子郵件、網(wǎng)絡電話、傳真文件 D.電子郵件、網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡傳真和網(wǎng)絡新聞發(fā)布
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