秘書學概論章節(jié)練習(2020.05.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題請簡述配置秘書人員的主要原則。

參考答案：（1）適應(yīng)性原則，即根據(jù)領(lǐng)導者的個性特點和工作習慣來選擇相適應(yīng)的秘書人員。
（2）職能性原則，即按照領(lǐng)導人員的...

2 秘書工作的對立統(tǒng)一包括（）

3 客觀環(huán)境影響秘書主動開展職能活動的程度叫做（）

4 影響秘書參謀場的因素除了秘書的主觀基礎(chǔ)外，還包括（）

5.問答題秘書應(yīng)具備哪些能力？

參考答案：1）寫作能力
2）口頭表達能力
3）聽知能力
4）閱讀概括能力
5）社交活動能力...

6.問答題秘書工作機構(gòu)的職能有哪些？

參考答案：助手職能、參謀職能、樞紐職能、協(xié)調(diào)職能、保密職能，公關(guān)職能

7 “三服務(wù)”是秘書工作的宗旨和指導思想。為了更好地實現(xiàn)“三服務(wù)”的職能，秘書人員應(yīng)做到（）

8.問答題簡述處理信訪工作時應(yīng)注意的事項。

參考答案：（1）對待來訪群眾應(yīng)熱情、誠懇，以高度負責的精神，仔細了解情況，耐心解答問題；對于來信，應(yīng)認真閱讀，妥善處理，并恰當、及...

9.填空題在開介紹信時，應(yīng)該在落款處和（）上分別加蓋公章。

10 秘書考核內(nèi)容中，重點應(yīng)該考核（）