市場營銷管理章節(jié)練習(xí)(2020.05.26)

A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程

A.特產(chǎn)
B.便利型產(chǎn)品
C.Unsought產(chǎn)品
D.購物產(chǎn)品
E.資本項(xiàng)目

A.生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商作為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)
B.渠道成員有不能控制對方
C.渠道沖突被受非正式機(jī)制
D.系統(tǒng)是由消費(fèi)者占主導(dǎo)地位
E.渠道成員獨(dú)立工作沒有從其他成員的合作

A.購買的消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)一步處理或在進(jìn)行商業(yè)使用的產(chǎn)品
B.產(chǎn)品和服務(wù)為個(gè)人消費(fèi)的最終消費(fèi)者買了
C.主要無形產(chǎn)品從市場營銷人員
D.原料作為好作為制造材料和零件
E.幫助消費(fèi)者生產(chǎn)或操作，包括安裝和輔助設(shè)備的產(chǎn)品

A.24.00美元
B.20.00美元
C.40.00美元
D.44.00美元
E.以上皆非

A.品牌戰(zhàn)略
B.拉動(dòng)戰(zhàn)略
C.推進(jìn)戰(zhàn)略
D.混合戰(zhàn)略
E.以上皆非

A.想法
B.地方
C.組織
D.社會
E.互動(dòng)

A.企業(yè)形象營銷
B.社會營銷
C.地方營銷
D.社會工程
E.負(fù)品牌資產(chǎn)