銷(xiāo)售管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 下列關(guān)于核心客戶(hù)溝通的認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為正確的有（）

2 恒大咔哇熊奶粉的上市時(shí)間是（）

3 “能生產(chǎn)什么就銷(xiāo)什么，能生產(chǎn)多少就賣(mài)多少”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，是（）觀念的最集中表現(xiàn)。

4 簽約服務(wù)的簽約崗在清理按揭手續(xù)不全的客戶(hù)名單時(shí)，需要對(duì)接哪些機(jī)構(gòu)？（）

5 對(duì)（）來(lái)講，銷(xiāo)售是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，銷(xiāo)售與推銷(xiāo)同義；

6.填空題物流體系的四個(gè)核心是采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、（）。

7.名詞解釋裝卸費(fèi)

是指銷(xiāo)售部門(mén)為銷(xiāo)售產(chǎn)品而直接發(fā)生的裝卸搬運(yùn)貨物的費(fèi)用。

8.名詞解釋基本期望

參考答案：是指客戶(hù)認(rèn)為理應(yīng)從產(chǎn)品和服務(wù)中得到滿(mǎn)足的基本需要。

9 針對(duì)客戶(hù)呼叫中心制定的KPI屬于（）。