<span id="ess3r"><small id="ess3r"><rt id="ess3r"></rt></small></span>

營(yíng)銷員(五級(jí))章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

問(wèn)答題
促銷有哪些作用？
答案：把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶，以增進(jìn)其了解、信賴并購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的?？s短入市的進(jìn)程激勵(lì)消費(fèi)者初...
單項(xiàng)選擇題
職業(yè)道德的特征之一是：內(nèi)容上的（）性和連續(xù)性。
A.相對(duì)
B.絕對(duì)
C.穩(wěn)定
D.不穩(wěn)定
單項(xiàng)選擇題
零售商作為與顧客（）接觸的終端渠道。
A.直接
B.間接
C.不會(huì)
D.可能
單項(xiàng)選擇題
（）是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。
A.產(chǎn)品觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.客戶觀念
D.推銷觀念
多項(xiàng)選擇題
在已經(jīng)知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢問(wèn)（）
A.“那么，你買了吧，好嗎？”
B.“你需要多少？”
C.“什么時(shí)候要貨？”
D.“你需要什么規(guī)格的？”
判斷題
職業(yè)與社會(huì)分工無(wú)關(guān)。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷道德的基本原則應(yīng)當(dāng)包括（）、負(fù)責(zé)、公平。
A.守時(shí)
B.守信
C.失信
D.逃避
單項(xiàng)選擇題
對(duì)差異不大的產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)又有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這是（）購(gòu)買行為。
A.多樣化
B.習(xí)慣性
C.不協(xié)調(diào)
D.復(fù)雜
問(wèn)答題
請(qǐng)舉例說(shuō)明處理顧客異議的主要方法。
答案：
①轉(zhuǎn)折處理法
②轉(zhuǎn)化處理法
③以優(yōu)補(bǔ)劣法
④委婉處理法
⑤反問(wèn)法
⑥反駁法
⑦冷處理法
⑧合并意見(jiàn)法
⑨比較優(yōu)勢(shì)法
⑩價(jià)格對(duì)比法
單項(xiàng)選擇題
銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的處以違法銷售產(chǎn)品貨值金額（）倍以下的罰款。
A.二
B.三
C.四
D.五