中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員收付費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.保險(xiǎn)營銷員不得接受投保人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi)、代領(lǐng)退保金
B.保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營銷員收取現(xiàn)金保費(fèi)，依照保險(xiǎn)合同單次金額不超過人民幣1000元
C.保險(xiǎn)營銷員可以代客戶墊交保費(fèi)
D.保險(xiǎn)營銷員不得向投保人、被保險(xiǎn)人或受益人收取保費(fèi)以外的費(fèi)用
單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)人在經(jīng)營疾病保險(xiǎn)時(shí)，對保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的疾病有嚴(yán)格的限制，通常需要具備的條件是（）。①可保疾病必須是身體內(nèi)部原因引起的疾?、诳杀＜膊〔荒苁窍忍煨约膊、蹖τ谶z傳因素造成的先天性心臟病、遺傳性精神分裂癥等疾病，多數(shù)國家將其歸屬商業(yè)疾病保險(xiǎn)范疇④可保疾病必須是偶然性疾病
A.①④
B.②③
C.①②④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于保單繼續(xù)率的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.保單繼續(xù)率越高，表明客戶滿意度越低
B.保單繼續(xù)率越高，表明保險(xiǎn)公司的人均產(chǎn)能越高
C.保單繼續(xù)率通常以13個(gè)月或25個(gè)月作為采樣標(biāo)準(zhǔn)
D.我國壽險(xiǎn)公司的保單繼續(xù)率保持在80%左右為正常
單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于保單繼續(xù)率指標(biāo)的說法中，正確的是（）。①保單繼續(xù)率是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度的重要指標(biāo)②保單繼續(xù)率一直被監(jiān)管部門作為保險(xiǎn)公司品質(zhì)類重要評(píng)估指標(biāo)之一，用來衡量保險(xiǎn)公司整體業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況③我國壽險(xiǎn)公司保單繼續(xù)率保持在50%左右為正常④國際上衡量壽險(xiǎn)代理隊(duì)伍高品質(zhì)銷售的標(biāo)準(zhǔn)，要求13個(gè)月保單繼續(xù)率至少為90%
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)銷售流程中，促成就是幫助及鼓勵(lì)客戶作出購買決定。以下促成方法中，有助于幫助客戶認(rèn)清保險(xiǎn)計(jì)劃利與弊的是（）。
A.默認(rèn)促成法
B.保險(xiǎn)事故促成法
C.二擇一促成法
D.T型表促成法
判斷題
性別、文化程度等因素對個(gè)人保險(xiǎn)需求有較大的影響。通常來說，文化程度較低的女性保險(xiǎn)需求較強(qiáng)，較易購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
以下對保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中，錯(cuò)誤的是（）。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷，消費(fèi)者都不會(huì)買④對于“非渴求性”產(chǎn)品，推銷是有積極意義的
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。①暢通的電話聯(lián)系②保全服務(wù)③快速的理賠處理④節(jié)日問候
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
以下對保險(xiǎn)宣傳材料的使用中，錯(cuò)誤的是（）。
A.設(shè)計(jì)內(nèi)容經(jīng)過總公司批準(zhǔn)
B.宣傳材料與保單內(nèi)容一致
C.使用存款、取息等銀行術(shù)語
D.明確說明分紅的不確定性
單項(xiàng)選擇題
銷售團(tuán)隊(duì)的管理模式大體可以分為獨(dú)立經(jīng)營、共同經(jīng)營和公司經(jīng)營三類。其中，實(shí)施該模式的前提條件是市場上須有規(guī)模較大、具有專業(yè)素質(zhì)保險(xiǎn)銷售中介的模式是（）。
A.獨(dú)立經(jīng)營
B.共同經(jīng)營
C.公司經(jīng)營
D.獨(dú)立經(jīng)營和共同經(jīng)營

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中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員收付費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于保單繼續(xù)率的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在保險(xiǎn)銷售流程中，促成就是幫助及鼓勵(lì)客戶作出購買決定。以下促成方法中，有助于幫助客戶認(rèn)清保險(xiǎn)計(jì)劃利與弊的是（）。

性別、文化程度等因素對個(gè)人保險(xiǎn)需求有較大的影響。通常來說，文化程度較低的女性保險(xiǎn)需求較強(qiáng)，較易購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。①暢通的電話聯(lián)系②保全服務(wù)③快速的理賠處理④節(jié)日問候

以下對保險(xiǎn)宣傳材料的使用中，錯(cuò)誤的是（）。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理模式大體可以分為獨(dú)立經(jīng)營、共同經(jīng)營和公司經(jīng)營三類。其中，實(shí)施該模式的前提條件是市場上須有規(guī)模較大、具有專業(yè)素質(zhì)保險(xiǎn)銷售中介的模式是（）。

中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員收付費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于保單繼續(xù)率的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在保險(xiǎn)銷售流程中，促成就是幫助及鼓勵(lì)客戶作出購買決定。以下促成方法中，有助于幫助客戶認(rèn)清保險(xiǎn)計(jì)劃利與弊的是（）。

性別、文化程度等因素對個(gè)人保險(xiǎn)需求有較大的影響。通常來說，文化程度較低的女性保險(xiǎn)需求較強(qiáng)，較易購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。①暢通的電話聯(lián)系②保全服務(wù)③快速的理賠處理④節(jié)日問候

以下對保險(xiǎn)宣傳材料的使用中，錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員收付費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于保單繼續(xù)率的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在保險(xiǎn)銷售流程中，促成就是幫助及鼓勵(lì)客戶作出購買決定。以下促成方法中，有助于幫助客戶認(rèn)清保險(xiǎn)計(jì)劃利與弊的是（）。

性別、文化程度等因素對個(gè)人保險(xiǎn)需求有較大的影響。通常來說，文化程度較低的女性保險(xiǎn)需求較強(qiáng)，較易購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。①暢通的電話聯(lián)系②保全服務(wù)③快速的理賠處理④節(jié)日問候

以下對保險(xiǎn)宣傳材料的使用中，錯(cuò)誤的是（）。