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鐵路客運員章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)
填空題
《鐵路運輸收入管理規(guī)程》由（）負(fù)責(zé)解釋。
答案：
鐵道部財務(wù)司
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填空題
損失金額不足（）的為運輸收人個別事故。
答案：
一萬元
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單項選擇題
旅客在發(fā)站辦理車票改簽時，應(yīng)收回原票換發(fā)新票，計算票價時在（）基礎(chǔ)上計算。
A.硬座票價
B.軟座票價
C.聯(lián)合票價
D.硬臥票價
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判斷題
鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所的業(yè)務(wù)揭掛遇有變動，來不及通告時也可實施。
答案：
錯誤
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，造成旅客（）或涉及違法犯罪的，及時報告(通知)公安機(jī)關(guān)。
A.死亡
B.重傷
C.輕傷
D.輕微傷
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單項選擇題
動車組旅客專用區(qū)域設(shè)置（）。
A.問訊處
B.專用售票處
C.服務(wù)接待處
D.專職客運人員
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填空題
中國人民解放軍護(hù)橋部隊?wèi){所在鐵路局填發(fā)的公用乘車證和連級先容信，由供給點至哨所每次準(zhǔn)予免費攜帶（）食糧及副食物。
答案：
100kg
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判斷題
車站范圍內(nèi)旅客攜帶品暫存業(yè)務(wù)應(yīng)由鐵路經(jīng)營。（）
答案：
正確
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判斷題
沒收危險品時，應(yīng)向被沒收人出具書面證明。（）
答案：
正確
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填空題
旅客運輸籌劃中的久遠(yuǎn)方案普通為（）年。
答案：
5
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