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創(chuàng)業(yè)咨詢師章節(jié)練習(2020.02.29)

多項選擇題
咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時應(yīng)該堅持“以事實為依據(jù)，同時充分考慮客戶個性”原則進行，具體表現(xiàn)在（）。
A.明確告知客戶實事求是地闡述創(chuàng)業(yè)事實
B.避開各種人員和因素的干擾，獨立完成對事實的調(diào)查活動
C.以查明事實為根據(jù)，準確地用法律、政策和創(chuàng)業(yè)咨詢原理等給出客觀分析意見
D.客觀公正地發(fā)表自己的見解和意見
問答題
簡述跟蹤服務(wù)的意義。
答案：
更好的實現(xiàn)咨詢項目的目的；消除客戶的顧慮；競爭的有力武器。
多項選擇題
完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的注意事項是（）。
A.追求完美和理想
B.積極主導，保持掌控
C.不求理想，但求可行
D.統(tǒng)籌兼顧
問答題
簡述方案執(zhí)行細則的構(gòu)成要素。
答案：
（1）總則。
（2）基本原則。①關(guān)鍵點控制②標準；
（3）注意事項。
單項選擇題
在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時，常采用（）。
A.信息直接收集法中的調(diào)查問卷法
B.信息直接收集法中的訪談法
C.信息間接收集法中的調(diào)查問卷法
D.信息直接收集法中的觀察法
問答題
創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長規(guī)律？
答案：
起步階段、高速成長期、成熟期、穩(wěn)定期。
問答題
在咨詢過程中，如何更好地應(yīng)用身體語言？
答案：
（1）目光注視，眼睛可以傳遞最細微的感情；
（2）面部表情；
（3）肢體語言。
多項選擇題
創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。
A.提問可以借助小游戲，以變得生動、有趣
B.提問出的問題一定要表達清晰準確，不能含糊不清、模棱兩可
C.提出的問題是學員可以回答的，也可以不回答
D.提問不要涉及學員的私人問題或者敏感問題
多項選擇題
制作PPT課件，除了考慮字體字號選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。
A.圖標的應(yīng)用
B.圖表的應(yīng)用
C.聲音的應(yīng)用
D.動態(tài)效果的應(yīng)用
填空題
（）是創(chuàng)業(yè)咨詢所需的關(guān)于客戶咨詢的信息，包括客戶信息、政策法規(guī)信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、市場信息、客戶主要競爭者信息等。
答案：業(yè)務(wù)信息

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創(chuàng)業(yè)咨詢師章節(jié)練習(2020.02.29)

咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時應(yīng)該堅持“以事實為依據(jù)，同時充分考慮客戶個性”原則進行，具體表現(xiàn)在（）。

簡述跟蹤服務(wù)的意義。

完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的注意事項是（）。

簡述方案執(zhí)行細則的構(gòu)成要素。

在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時，常采用（）。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長規(guī)律？

在咨詢過程中，如何更好地應(yīng)用身體語言？

創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。

制作PPT課件，除了考慮字體字號選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。

（）是創(chuàng)業(yè)咨詢所需的關(guān)于客戶咨詢的信息，包括客戶信息、政策法規(guī)信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、市場信息、客戶主要競爭者信息等。

創(chuàng)業(yè)咨詢師章節(jié)練習(2020.02.29)

咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時應(yīng)該堅持“以事實為依據(jù)，同時充分考慮客戶個性”原則進行，具體表現(xiàn)在（）。

簡述跟蹤服務(wù)的意義。

完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的注意事項是（）。

簡述方案執(zhí)行細則的構(gòu)成要素。

在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時，常采用（）。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長規(guī)律？

在咨詢過程中，如何更好地應(yīng)用身體語言？

創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。

制作PPT課件，除了考慮字體字號選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。

（）是創(chuàng)業(yè)咨詢所需的關(guān)于客戶咨詢的信息，包括客戶信息、政策法規(guī)信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、市場信息、客戶主要競爭者信息等。

咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問題時應(yīng)該堅持“以事實為依據(jù)，同時充分考慮客戶個性”原則進行，具體表現(xiàn)在（）。

簡述跟蹤服務(wù)的意義。

完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的注意事項是（）。

簡述方案執(zhí)行細則的構(gòu)成要素。

在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時，常采用（）。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長規(guī)律？

在咨詢過程中，如何更好地應(yīng)用身體語言？

創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。

制作PPT課件，除了考慮字體字號選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。

（）是創(chuàng)業(yè)咨詢所需的關(guān)于客戶咨詢的信息，包括客戶信息、政策法規(guī)信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、市場信息、客戶主要競爭者信息等。