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企業(yè)信息管理師章節(jié)練習(2020.01.14)

多項選擇題
企業(yè)的采購單，包括哪些物料？（）
A、辦公椅
B、木材
C、五金件
D、椅身
E、椅墊
單項選擇題
精益生產(chǎn)的概念是由（）專家提出的。
A.美國和英國
B.日本
C.德國
D.法國
單項選擇題
某企業(yè)銷售科長在產(chǎn)品銷售中，未作市場調(diào)查和詳細論證，也未請示企業(yè)主管領(lǐng)導，違反管理權(quán)限和程序擅自降低產(chǎn)品價格，給企業(yè)造成巨大損失，情節(jié)嚴重，應當給予（）。
A.記過、記大過、降級
B.記大過、降級、降職
C.降級、降職、撤職
D.撤職、留用察看、開除
多項選擇題
知識流程的設(shè)計和重組包括（）等幾個方面。
A、組織知識的基礎(chǔ)編碼與標準化
B、外部知識內(nèi)化
C、用知識流程統(tǒng)一業(yè)務流程和管理流程
D、授權(quán)管理
E、知識管理系統(tǒng)開發(fā)
填空題
加油站每月開展營銷分析的量價分析包括（）、（）、（）等。
答案：價格水平；優(yōu)惠銷售比例；價格到位率
填空題
4R營銷理論中的“4R”分別指代關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系和（）。
答案：回報
填空題
一個完整的客戶生命周期包括（），形成期，穩(wěn)定期和退化期四個階段。
答案：考察期
多項選擇題
MRP展開的需要用到的主要信息有（）。
A、BOM清單
B、主生產(chǎn)計劃
C、客戶訂單
D、庫存信息
E、在制品信息
問答題
理貨的目的是？
答案：理貨就是對產(chǎn)品陳列和陳列區(qū)的清理過程爭取到更大的陳列空間在最短的時間內(nèi)吸引消費者的注意力，進而刺激消費者的沖動性購買增加...
多項選擇題
Internet和Intranet服務一般包括（）。
A、WWW服務
B、FTP服務
C、程序編譯服務
D、電子郵件服務
E、Telnet服務