公共關(guān)系學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題公關(guān)外部調(diào)查的內(nèi)容包括哪些

參考答案：其內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面。

2.判斷題典型調(diào)查是公共關(guān)系調(diào)查中最常用的一種調(diào)查方式。

3 （）為現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)的開展提供了技術(shù)保障。

4.問答題說明需要與公眾行為的關(guān)系。

參考答案：美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”對(duì)揭示需要與公眾行為有重要的啟發(fā)意義。其基本觀點(diǎn)如下：（1）人...

5 （）公關(guān)公司主要側(cè)重于為客戶提供每一方面特定公共關(guān)系服務(wù)的公司，其服務(wù)項(xiàng)目往往僅限于一種，但比較專業(yè)。

6.判斷題政府危機(jī)公關(guān)的定性是服務(wù)。

7 人類區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)顯著特征是人的（）。

8.名詞解釋公關(guān)工作禮儀

指組織的公關(guān)部門在為組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)所涉及的各類禮儀。

9 “老鄉(xiāng)會(huì)”是靠（）組織起來的非正式組織。

10.問答題試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

參考答案：公共關(guān)系從業(yè)人員的公關(guān)意識(shí)：整體意識(shí)和形象意識(shí)、社會(huì)意識(shí)和公眾意識(shí)、開放意識(shí)和互利意識(shí)、傳播意識(shí)和服務(wù)意識(shí)危機(jī)意識(shí)和成就...