00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(xí)(2019.12.28)

單項選擇題
非贏即輸觀念談判的第一步是（）。
A.維護自己立場
B.剝奪對方所得
C.明確自己立場
D.談判艱難協(xié)議達(dá)成或破裂
單項選擇題
在談判方案中規(guī)定出的談判中應(yīng)爭取達(dá)到的目標(biāo)，也稱為（）目標(biāo)。
A.一級目標(biāo)
B.二級目標(biāo)
C.三級目標(biāo)
D.可交換目標(biāo)
單項選擇題
談判情報是談判雙方相互溝通的（）。
A.障礙
B.紐帶
C.基礎(chǔ)
D.描繪
單項選擇題
“我們必須在下個合同中獲得10％的折扣，否則下個月就會和其他的供應(yīng)商簽訂合同。”這種陳述方式中不包含有效威脅特征的是（）。
A.高度目的性
B.后果表述的清晰性
C.高度具體性
D.高度終結(jié)性
判斷題
根據(jù)恩格爾定律隨著家庭收入增加購買食品支出占家庭收入的比重就會相應(yīng)增大。
答案：錯誤
問答題
如何堅持信用處理原則？
答案：1.對初次交易客戶，一般不提供信用限度；
2.對未能按時支付貨款的客戶，當(dāng)再次交易時不給予信用限度。
單項選擇題
在對談判信息進行全面分析、研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方的實力對比為本次談判制定的總體設(shè)想和實施步驟是（）。
A.談判目標(biāo)
B.談判方案
C.談判戰(zhàn)略
D.談判計劃
問答題
簡述辦理鑒證的程序。
答案：
（1）提出鑒證申請；
（2）向鑒證機關(guān)提交證明材料；
（3）鑒證機關(guān)對談判協(xié)議進行審查鑒證。
名詞解釋
回盤
答案：如果承諾內(nèi)容和要約不同，則認(rèn)為是反要約，也就是新的要約。這在商業(yè)貿(mào)易中稱為回盤或還盤。
多項選擇題
提問的技巧包括（）。
A.有目的的提問
B.善于追問
C.有準(zhǔn)備的提問和隨機提問相結(jié)合
D.把握提問的時機
E.合理進行提問的人員分工

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