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移動(dòng)通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.12.08)

名詞解釋
光纖
答案：
用于通信網(wǎng)絡(luò)中的光導(dǎo)玻璃纖維。光纖相比銅線的主要優(yōu)點(diǎn)是能支持更高的帶寬。
單項(xiàng)選擇題
拜訪客戶前，最重要的準(zhǔn)備工作是（）
A.電話預(yù)約
B.了解客戶需求
C.準(zhǔn)備資料
填空題
TD在個(gè)人客戶市場的三不原則是（）。
答案：不改號(hào)、不換卡、不需要登記
問答題
來電提醒和來電顯示是同一回事嗎？
答案：不是，來電提醒業(yè)務(wù)是指客戶手機(jī)在關(guān)機(jī)等狀態(tài)時(shí)，來電提醒平臺(tái)自動(dòng)記錄此期間客戶未能正常接收到的電話呼叫信息，在客戶手機(jī)開機(jī)...
多項(xiàng)選擇題
客戶辦理八大套餐可通過哪此渠道申請(qǐng)？（）
A.短信
B.公司網(wǎng)站
C.社會(huì)渠道
D.服營廳
E.10086
單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
A.CPU大發(fā)展
B.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展
C.計(jì)算機(jī)大發(fā)展
D.互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展
單項(xiàng)選擇題
國家與國家之間的撥號(hào)原則是（）。
A.對(duì)方國家代碼+號(hào)碼
B.所在地的國際字冠+對(duì)方國家代碼+號(hào)碼
C.直撥
D.對(duì)方國際字冠+對(duì)方國家代碼+號(hào)碼
單項(xiàng)選擇題
G3信息機(jī)（）省內(nèi)漫游使用。
A.可以
B.不可以
單項(xiàng)選擇題
神州行客戶最多可設(shè)置（）個(gè)親情號(hào)碼。
A.5
B.9
C.10
D.15
單項(xiàng)選擇題
動(dòng)感地帶品牌的傳播口號(hào)是什么？（）
A.沒錯(cuò)，我就是M-ZONE人
B.我的地盤無限擴(kuò)張
C.我的地盤，聽我的
D.我的地盤，我做主

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