講解員考試講解員基本素質(zhì)章節(jié)練習(2019.10.31)

問答題
講解員在導游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？
答案：
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨自離去。
問答題
什么叫禮儀？
答案：
禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的儀式。
問答題
舉止形象包括哪幾個方面？
答案：
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢
問答題
講解員的講解是否面對游客？切記？
答案：
講解時應(yīng)該面對游客，切記拿屁股對著游客。
問答題
什么是景區(qū)（點）講解員？
答案：景區(qū)（點）講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點統(tǒng)一培訓和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)...
問答題
講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點？
答案：
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導、游結(jié)合。
問答題
講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？
答案：（1）對國家，講解員要樹立愛國心；（2）對集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精...
問答題
講解員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？
答案：熱愛祖國，自尊自強；遵紀守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；...
問答題
常見的手勢有哪幾種？
答案：
（1）請（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
問答題
講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？
答案：
地文景觀，水域風光，生物景觀。

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