前廳部運(yùn)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2019.10.29)

（1）電話預(yù)訂；
（2）傳真訂房；
（3）國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂；
（4）口頭訂房；
（5）合同訂房。