煙草營銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.06)

單項(xiàng)選擇題
卷煙產(chǎn)品屬性調(diào)研的主意指標(biāo)包括卷煙吸味、包裝、質(zhì)量、名稱和（）等產(chǎn)品屬性方面。
A.價(jià)格定位
B.價(jià)格敏感度
C.卷煙等級
D.焦油含量
判斷題
服務(wù)質(zhì)量保證性表面上是對一線銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的一種要求，深層次則是對卷煙商業(yè)企業(yè)管理水平的一種要求。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
考評者與被考評者將在績效計(jì)劃基礎(chǔ)上簽署一份正式的書面內(nèi)部協(xié)議，即（）。
A.績效計(jì)劃合同
B.績效計(jì)劃和評估表
C.績效計(jì)劃協(xié)議
D.績效計(jì)劃契約
單項(xiàng)選擇題
（）可以培養(yǎng)出忠誠的客戶。
A、客戶抱怨
B、客戶投訴
C、客戶咨詢
D、支持
多項(xiàng)選擇題
服務(wù)薄弱點(diǎn)的尋找可以通過以下幾個(gè)途徑獲取（）
A、滿意度項(xiàng)目分析
B、客戶配合行為分析
C、客戶投訴分析
D、對標(biāo)分析
單項(xiàng)選擇題
信息維護(hù)是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。
A.策略不當(dāng)
B.影響銷售
C.策略失靈
D.無法營業(yè)
單項(xiàng)選擇題
在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。
A.系統(tǒng)管理理論
B.整合營銷傳播理論
C.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論
D.全方位營銷理論
單項(xiàng)選擇題
橫列表分析就是對同一個(gè)問題的不同的（），分別用多個(gè)表進(jìn)行分解列表分析。
A、多個(gè)影響因素
B、單個(gè)影響因素
C、多個(gè)表
D、單個(gè)表
單項(xiàng)選擇題
將歷史測量值分解成趨勢因素、季節(jié)因素，再綜合起來進(jìn)行預(yù)測的方法是（）。
A.時(shí)間序列法
B.季節(jié)波動(dòng)預(yù)測法
C.因果預(yù)測法
D.德爾菲法
判斷題
迂回思維法是指打破常理，從反面探究解決問題的方法。（）
答案：錯(cuò)誤

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煙草營銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.06)

卷煙產(chǎn)品屬性調(diào)研的主意指標(biāo)包括卷煙吸味、包裝、質(zhì)量、名稱和（）等產(chǎn)品屬性方面。

服務(wù)質(zhì)量保證性表面上是對一線銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的一種要求，深層次則是對卷煙商業(yè)企業(yè)管理水平的一種要求。

考評者與被考評者將在績效計(jì)劃基礎(chǔ)上簽署一份正式的書面內(nèi)部協(xié)議，即（）。

（）可以培養(yǎng)出忠誠的客戶。

服務(wù)薄弱點(diǎn)的尋找可以通過以下幾個(gè)途徑獲取（）

信息維護(hù)是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。

在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。

橫列表分析就是對同一個(gè)問題的不同的（），分別用多個(gè)表進(jìn)行分解列表分析。

將歷史測量值分解成趨勢因素、季節(jié)因素，再綜合起來進(jìn)行預(yù)測的方法是（）。

迂回思維法是指打破常理，從反面探究解決問題的方法。（）

煙草營銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.06)

卷煙產(chǎn)品屬性調(diào)研的主意指標(biāo)包括卷煙吸味、包裝、質(zhì)量、名稱和（）等產(chǎn)品屬性方面。

服務(wù)質(zhì)量保證性表面上是對一線銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的一種要求，深層次則是對卷煙商業(yè)企業(yè)管理水平的一種要求。

考評者與被考評者將在績效計(jì)劃基礎(chǔ)上簽署一份正式的書面內(nèi)部協(xié)議，即（）。

（）可以培養(yǎng)出忠誠的客戶。

服務(wù)薄弱點(diǎn)的尋找可以通過以下幾個(gè)途徑獲取（）

信息維護(hù)是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。

在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。

橫列表分析就是對同一個(gè)問題的不同的（），分別用多個(gè)表進(jìn)行分解列表分析。

將歷史測量值分解成趨勢因素、季節(jié)因素，再綜合起來進(jìn)行預(yù)測的方法是（）。

迂回思維法是指打破常理，從反面探究解決問題的方法。（）

卷煙產(chǎn)品屬性調(diào)研的主意指標(biāo)包括卷煙吸味、包裝、質(zhì)量、名稱和（）等產(chǎn)品屬性方面。

服務(wù)質(zhì)量保證性表面上是對一線銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的一種要求，深層次則是對卷煙商業(yè)企業(yè)管理水平的一種要求。

考評者與被考評者將在績效計(jì)劃基礎(chǔ)上簽署一份正式的書面內(nèi)部協(xié)議，即（）。

信息維護(hù)是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。

在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。

橫列表分析就是對同一個(gè)問題的不同的（），分別用多個(gè)表進(jìn)行分解列表分析。

將歷史測量值分解成趨勢因素、季節(jié)因素，再綜合起來進(jìn)行預(yù)測的方法是（）。

迂回思維法是指打破常理，從反面探究解決問題的方法。（）