文秘教育章節(jié)練習(2019.08.22)

是新興學科；是一門綜合學科；政治性強；實踐性強．

決定；報告；請示.

電話禮儀方面：
（1）接電話時沒有自報家門；
（2）不等對方說完，就“啪”掛上電話。

是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動的總稱。