中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.06.10)

A、1年
B、6個(gè)月
C、2年
D、3個(gè)月

A、商戶管理員證書、商戶操作員證書
B、商戶管理員證書、商戶稽查員證書
C、商戶操作員證書、商戶稽查員證書
D、商戶操作員證書、商戶服務(wù)器證書

A、輸入身份證件類型和號(hào)碼
B、輸入起點(diǎn)金額、服務(wù)號(hào)碼等信息
C、扣收手續(xù)費(fèi)
D、主管授權(quán)

A、訪客式營(yíng)銷
B、外呼式營(yíng)銷
C、交互式營(yíng)銷
D、交叉式營(yíng)銷

A、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化及合規(guī)文化
B、業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)章制度
C、客戶服務(wù)工作流程
D、心理知識(shí)

A、存放錄入員刪除的交易
B、存放復(fù)核員復(fù)核過(guò)的交易
C、存放復(fù)核員拒絕的交易
D、存放復(fù)核員刪除的交易

A、查詢動(dòng)態(tài)密碼設(shè)備
B、動(dòng)態(tài)密碼設(shè)備作廢
C、電子銀行密碼初始化
D、電子銀行密碼掛失

A、賬單單筆上傳
B、賬單批量上傳
C、賬單實(shí)時(shí)發(fā)布
D、賬單實(shí)時(shí)查詢

A、客戶申請(qǐng)開通消息服務(wù)時(shí)，必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才算正式開通。
B、客戶申請(qǐng)開通消息服務(wù)時(shí)，必須先繳納下月服務(wù)費(fèi)。
C、客戶到我行辦理消息服務(wù)暫停服務(wù)后，我行將不再發(fā)送短信通知。
D、客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。

A、個(gè)人結(jié)算存折
B、金穗借記卡
C、金穗貸記卡
D、金穗準(zhǔn)貸記卡