列車員章節(jié)練習(xí)(2019.05.20)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：1.在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)...
2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)...
6 被投訴單位在接到客服中心通知后，應(yīng)立即對旅客、貨主投訴的情況進(jìn)行了解、核實(shí)，對能現(xiàn)場解決的問題，要及時(shí)予以解決處理，并將（）報(bào)客服中心。
