服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

多項(xiàng)選擇題
出售支票時(shí)（含同城和異地使用的支票），應(yīng)在支票正面空白處加蓋（）。
A.銀行機(jī)構(gòu)代碼
B.票據(jù)交換章
C.出票人開(kāi)戶行名稱
D.出票人賬號(hào)
E.出票人簽章
問(wèn)答題
什么是遠(yuǎn)程報(bào)繳？
答案：（1）遠(yuǎn)程報(bào)繳分為申報(bào)、扣款兩部分，申報(bào)可在銀行簽約前進(jìn)行申報(bào)，與開(kāi)戶銀行簽約后次日通過(guò)網(wǎng)上及電話向發(fā)出銀行扣款指令。<...
多項(xiàng)選擇題
存貸款計(jì)息，應(yīng)對(duì)計(jì)息范圍、利率、計(jì)息方法，做到（）。
A.事先認(rèn)真復(fù)核
B.事中認(rèn)真處理
C.事后加強(qiáng)檢查
多項(xiàng)選擇題
辦理對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。
A.1萬(wàn)元（含）以下5元/筆
B.1-10萬(wàn)元（含）10元/筆
C.10-50萬(wàn)元（含）15元/筆
D.50-100萬(wàn)元（含）20元/筆
問(wèn)答題
銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費(fèi)？
答案：按票面金額的萬(wàn)分之五收取手續(xù)費(fèi)。
多項(xiàng)選擇題
個(gè)人薪金貸額度（）
A.原則上不得超過(guò)30萬(wàn)元
B.優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)有權(quán)審批人審批可放寬到50萬(wàn)元
C.最高貸款金額原則上不超過(guò)借款人上一自然年度通過(guò)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的薪金總額的5倍減去借款人現(xiàn)有負(fù)債
D.計(jì)算借款人可貸額度時(shí)，可將共同還款人的薪金納入合并計(jì)算，共同還款人名下的現(xiàn)有負(fù)債及或由負(fù)債也需納入合并計(jì)算剔除
多項(xiàng)選擇題
對(duì)單位工資性提現(xiàn)要進(jìn)行嚴(yán)格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，單筆或當(dāng)日累計(jì)5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）的，應(yīng)要求客戶提供明細(xì)表，作為現(xiàn)金支票附件。
A.工資
B.差旅費(fèi)
C.獎(jiǎng)金
D.勞務(wù)報(bào)酬
E.津貼
多項(xiàng)選擇題
如客戶手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼遺失，可在（）渠道辦理手機(jī)銀行鎖定。
A.柜面
B.微信銀行
C.個(gè)人網(wǎng)銀
D.電話銀行
E.ATM機(jī)
單項(xiàng)選擇題
若客戶指定對(duì)某筆發(fā)放的貸款本金進(jìn)行提前回收，需要到（）辦理。
A.開(kāi)戶行
B.任意支行
C.都可以
單項(xiàng)選擇題
手機(jī)銀行客戶如果更換手機(jī)號(hào)，必須（）。
A.在手機(jī)客戶端直接更改
B.在柜面進(jìn)行個(gè)人客戶簽約維護(hù)修改
C.先注銷手機(jī)銀行渠道，然后重新用新手機(jī)號(hào)碼簽約
D.以上都不是

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服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

出售支票時(shí)（含同城和異地使用的支票），應(yīng)在支票正面空白處加蓋（）。

什么是遠(yuǎn)程報(bào)繳？

存貸款計(jì)息，應(yīng)對(duì)計(jì)息范圍、利率、計(jì)息方法，做到（）。

辦理對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。

銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費(fèi)？

個(gè)人薪金貸額度（）

對(duì)單位工資性提現(xiàn)要進(jìn)行嚴(yán)格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，單筆或當(dāng)日累計(jì)5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）的，應(yīng)要求客戶提供明細(xì)表，作為現(xiàn)金支票附件。

如客戶手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼遺失，可在（）渠道辦理手機(jī)銀行鎖定。

若客戶指定對(duì)某筆發(fā)放的貸款本金進(jìn)行提前回收，需要到（）辦理。

手機(jī)銀行客戶如果更換手機(jī)號(hào)，必須（）。

服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

出售支票時(shí)（含同城和異地使用的支票），應(yīng)在支票正面空白處加蓋（）。

什么是遠(yuǎn)程報(bào)繳？

存貸款計(jì)息，應(yīng)對(duì)計(jì)息范圍、利率、計(jì)息方法，做到（）。

辦理對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。

銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費(fèi)？

個(gè)人薪金貸額度（）

對(duì)單位工資性提現(xiàn)要進(jìn)行嚴(yán)格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，單筆或當(dāng)日累計(jì)5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）的，應(yīng)要求客戶提供明細(xì)表，作為現(xiàn)金支票附件。

如客戶手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼遺失，可在（）渠道辦理手機(jī)銀行鎖定。

若客戶指定對(duì)某筆發(fā)放的貸款本金進(jìn)行提前回收，需要到（）辦理。

手機(jī)銀行客戶如果更換手機(jī)號(hào)，必須（）。

出售支票時(shí)（含同城和異地使用的支票），應(yīng)在支票正面空白處加蓋（）。

什么是遠(yuǎn)程報(bào)繳？

存貸款計(jì)息，應(yīng)對(duì)計(jì)息范圍、利率、計(jì)息方法，做到（）。

辦理對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。

銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費(fèi)？

對(duì)單位工資性提現(xiàn)要進(jìn)行嚴(yán)格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，單筆或當(dāng)日累計(jì)5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）的，應(yīng)要求客戶提供明細(xì)表，作為現(xiàn)金支票附件。

如客戶手機(jī)或手機(jī)號(hào)碼遺失，可在（）渠道辦理手機(jī)銀行鎖定。

若客戶指定對(duì)某筆發(fā)放的貸款本金進(jìn)行提前回收，需要到（）辦理。

手機(jī)銀行客戶如果更換手機(jī)號(hào)，必須（）。