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國家開放大學(企業(yè)運營與發(fā)展)章節(jié)練習(2019.05.12)

判斷題
提供安全的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利是企業(yè)應承擔的社會責任。
答案：正確
填空題
銷售渠道的概念告訴我們，銷售渠道的起點是（）。
答案：生產(chǎn)者
判斷題
產(chǎn)品質(zhì)量、特色、款式屬于產(chǎn)品整體中的形式產(chǎn)品。（）
答案：錯誤
判斷題
領導者的個人魅力是塑造企業(yè)文化的基礎。
答案：錯誤
判斷題
對于產(chǎn)品這個概念，市場營銷觀念認為，產(chǎn)品是指人們通過購買行為所獲得的滿足。
答案：正確
填空題
衡量產(chǎn)品組合的標準主要有產(chǎn)品組合的（）。
答案：廣度，深度，密度。
填空題
廣義上講，市場營銷是指與市場有關的一切人類活動，即以滿足人類的需求和欲望為（），通過市場變潛在交換為實際交換的活動。
答案：目的
判斷題
關系營銷中的建立關系是指企業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品與服務。
答案：錯誤
判斷題
企業(yè)的領導者在管理他人時，只需要明確被管理者的責任即可。
答案：錯誤
判斷題
對于沒有足夠購買能力支持的欲望，稱之為沒有需求。
答案：錯誤

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