A.工作性質的團隊、多功能團隊 B.項目小組團隊、多功能團隊 C.項目小組團隊、個人指導團隊、管理團隊 D.多功能指導團隊、管理團隊
A.協(xié)議到期 B.話務量下降 C.收入下降 D.非開機 E.用戶過戶
A.機票預訂 B.航班查詢 C.折扣機票查詢 D.積分查詢 E.禮品兌換
A.市場拓展 B.市場調研 C.客戶服務 D.電話營銷 E.客戶維系
A.無形性 B.不可分離性 C.易逝性 D.異質性
A.電話呼叫中心 B.WEB呼叫中心 C.IP呼叫中心 D.ASP呼叫中心 E.統(tǒng)一消息處理中心
A.費用較高 B.主動性較差 C.一定程度上會受到客戶的抵制 D.受眾面少
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