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中級質(zhì)量工程師中級質(zhì)量師專業(yè)綜合知識章節(jié)練習(2019.05.07)

多項選擇題
以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是（）
A.社會責任
B.測量、分析與改進
C.經(jīng)營結(jié)果
D.產(chǎn)品與服務
多項選擇題
按接受產(chǎn)品的順序，可將顧客劃分為（）。
A.內(nèi)部顧客
B.過去顧客
C.當前顧客
D.外部顧客
E.潛在顧客
多項選擇題
顧客關系管理技術(shù)類型包括（）。
A.運營型
B.分析型
C.協(xié)作型
D.交互型
單項選擇題
從甲地到乙地可以有多種到達的通道，在策劃行動計劃時可以用()。
A.控制法
B.PDPC法
C.系統(tǒng)圖法
D.PDPC循環(huán)
單項選擇題
國家標準GB／Tl9001是（）采用國際標準IS09001。
A.等同
B.等效
C.參照
D.部分
單項選擇題
對供應商的獎懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎懲。
A.價格
B.服務水平
C.質(zhì)量責任
D.訂單
單項選擇題
測量儀器響應的變化除以對應的激勵變化，稱為（）。
A.漂移
B.穩(wěn)定性
C.靈敏度
D.分辨力
單項選擇題
（）是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。
A.排列圖
B.直方圖
C.樹圖
D.親和圖
多項選擇題
《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)有（）。
A.法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件
B.產(chǎn)品缺陷
C.明示采用的產(chǎn)品標準
D.上級有關指導性文件
單項選擇題
報告測量不確定度有二種方式，在進行基礎計量學研究和基本物理常量的測量時，通常使用（）。
A.擴展不確定度
B.合成標準不確定度
C.A類不確定度
D.B類不確定度