通信服務規(guī)范章節(jié)練習(2019.05.06)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：準備包括以下幾個方面：
1.與銷售人員聯(lián)系，了解《合同及技術(shù)條款》，如合同配置、開局周期及技術(shù)要求等信息。如有... 參考答案：如果在現(xiàn)場沒有解決問題所需要的備件，可以直接和辦事處的貨管員聯(lián)系申請備件，在備件到達后更換，或者在和客戶協(xié)商的基礎上，要... 參考答案：機房時應有用戶維護負責人陪同或提供協(xié)助，首先備份原始數(shù)據(jù)，預防措施，處理問題要心細，避免引新問題，通知用戶運維主任前應該... 參考答案：
設備安裝報告，硬件安裝竣工報告，初驗證書，工程備忘錄，終驗證書。
參考答案：靜電放電（ESD—Electrostatic Discharge）：帶有不同靜電電勢的物體或表面之間的靜電電... 參考答案：
工程督導，工前協(xié)調(diào)會前的工程準備階段和開工協(xié)調(diào)會后數(shù)據(jù)階段。
