危機處理基本原則是:反應迅速,坦誠相待,人道主義,信譽第一。
A.詩經、尚書、論語、大學、周易、道德經 B.禮、樂、射、御、書、數 C.文法、算術、音樂、體操、幾何、邏輯 D.禮記、周禮、儀禮、春秋、左傳、論語