地鐵值班員考試地鐵行車值班員(綜合)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品時，車站通過哪幾種辦法進行辨斷？（）

2.問答題廣播應(yīng)急服務(wù)信息發(fā)布和停止時機以及發(fā)布范圍。

參考答案：（1）發(fā)布時機：預(yù)計列車延誤3分鐘及以上時。
（2）停止發(fā)布時機：OCC發(fā)布故障排除，恢復(fù)正常運營的信息時。<...

3.問答題一類票務(wù)事故內(nèi)容？

參考答案：（1）丟失自動售票機維修門鑰匙、錢箱支架鑰匙、錢箱鑰匙、補幣箱支架鑰匙、補幣箱鑰匙等涉及票務(wù)收益安全的鑰匙。
...

4.問答題乘客跳軌被壓死、壓傷的處理？

參考答案：（1）穿熒光衣，擔(dān)任事故處理主任，現(xiàn)場指揮處理。
（2）初步確認列車停車位置、當(dāng)事人位置；與司機溝通后，組織疏...

5 每天（）之后客運值班員登錄系統(tǒng)，進入“查看短款情況統(tǒng)計表”界面，查詢售票員短款需確認情況，將需確認短款情況及時反饋給相關(guān)售票員。

6.判斷題施工責(zé)任人負責(zé)在主站辦理進場作業(yè)登記和該項作業(yè)的組織、安全和管理的人員。

7.判斷題凡屬于地鐵責(zé)任造成的傷亡，其醫(yī)療費用、喪葬費用等，按照有關(guān)規(guī)定，由地鐵負擔(dān)。

8 下述情況引起的乘客投訴，列為二類有責(zé)乘客投訴：（）

9.判斷題乘客攜帶物品不在購買行李范圍內(nèi)，但需開邊門的情況，乘客需購行李票一張。

10.判斷題如車站TVM被劫，則在TVM前放置“暫停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上購票，同時引導(dǎo)乘客到其他TVM上購票。