初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員初級速遞業(yè)務(wù)員投遞章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)萬國郵聯(lián)對速遞不平衡補償費的規(guī)定，只要當(dāng)不平衡差額超過（）時，才需要結(jié)算不平衡補償費。

2.填空題投遞商是郵政通信網(wǎng)的（），是指各投遞局將郵件投遞到收件人，最終完成郵件傳遞任務(wù)。

3.填空題國際出口特快專遞查單發(fā)出30天內(nèi)雖經(jīng)2次催查仍未收到對方回復(fù)或雖收到答復(fù)但未提供特快專遞郵件最終處理結(jié)果時，相關(guān)特快專遞郵件視為在（）丟失。

4.填空題對國際驗單拖延不復(fù)，致使責(zé)任不清時，（）應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任局承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

參考答案：驗達(dá)局

5 以下關(guān)于快遞的表述錯誤的是（）。

6.填空題用戶有權(quán)對郵政企業(yè)的通信質(zhì)量和（）質(zhì)量提出投訴、意見和建議。

7 國內(nèi)郵件安郵局所負(fù)的賠償責(zé)任坷分為（）。

8.填空題特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。

9.填空題郵政企業(yè)員工應(yīng)有穩(wěn)重的坐姿，在正式場合入座時，一般都要從椅子的（）側(cè)入座。

10 用戶申請辦理索取收件人簽收憑證的特殊查詢時，受理人員應(yīng)驗視交寄特快專遞郵件收據(jù)及詳情單第三聯(lián)，在收據(jù)背面批注“（）”字樣，加蓋日戳和名章后退交寄件人。