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創(chuàng)業(yè)咨詢師章節(jié)練習(2019.05.04)

問答題
接待禮儀有哪些規(guī)范？
答案：（1）稱呼的要求和規(guī)范；
（2）致意的方法與規(guī)范；
（3）名片的索取與交換；
（4）握手的...
多項選擇題
制定解決方案時的人員分工的步驟是（）。
A.有備選方案
B.為每個人制定詳細的工作安排
C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負責，并指定主要負責人
D.確定每個人的專長
單項選擇題
制定市場營銷計劃的一種方法就是從市場的四個方面著手，即通常稱的“4P方法”，分別是（）
A.產(chǎn)地（product）價格（pricE.銷售地（placE.促銷（promotion）
B.產(chǎn)品（product）價格（pricE.地點（placE.促銷（promotion）
C.產(chǎn)品來源（product）價格（pricE.地點（placE.銷售方式（promotion）
多項選擇題
方案執(zhí)行中的培訓需求主要有（）。
A.端正態(tài)度需求
B.快速贏利需求
C.強化技能需求
D.專業(yè)知識學習需求
問答題
簡述市場營銷策略？
答案：
產(chǎn)品決策、價格決策、渠道決策、促銷決策。
問答題
簡述創(chuàng)業(yè)項目評估的依據(jù)。
答案：1.重要的市場調(diào)查報告。
2.有關部門頒布的項目評估方法，如原國家計委和建設部發(fā)布的《建設項目經(jīng)濟評價方法和參...
問答題
簡述客戶服務需求信息的整理步驟。
答案：第一步，根據(jù)客戶服務需求信息資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征進行分類；
第二步進行客戶服務需求信息匯編（三項要求：①客戶...
問答題
創(chuàng)業(yè)咨詢的概念及內(nèi)容是什么？
答案：創(chuàng)業(yè)咨詢是指創(chuàng)業(yè)咨詢師為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)過程全面、系統(tǒng)的解決方案的活動。一是創(chuàng)業(yè)咨詢師必須就有創(chuàng)業(yè)理論知識、具有創(chuàng)業(yè)管理的...
單項選擇題
對“六西格瑪（6δ）”質(zhì)量管理理論的描述中，錯誤的是（）。
A.是一種利用統(tǒng)計評估方法來控制產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法
B.其核心是追求零缺陷生產(chǎn)
C.δ值越小，缺陷或錯誤就越小
問答題
簡述完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的注意事項。
答案：（1）確定一種文案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)；
（2）確定每一構(gòu)成部分的內(nèi)容要素；
（3）編寫每一構(gòu)成部分的規(guī)范要求...

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